Pahala Kencana - Cimahi
Pada tahun 1993, PT Pahala Kencana mengembangkan usaha Jasa Titipan Pahala Kencana yang pada awal usahanya pengiriman barang Jasa Titipan Pahala Kencana hanya melayani tujuan-tujuan sesuai rute operasi bus, mengandalkan sisa ruang bagasi penumpang, dan mengoperasikan sedikit kendaraan kecil sebagai moda antar kiriman barang. Saat ini Jasa Titipan Pahala Kencana yang telah berubah nama menjadi Pahala Express melayani pengiriman ke lebih dari 200 kota besar dan kecil di seluruh Indonesia.
Fasilitas Booking ( Pemesanan )
Pahala Kencana membentuk unit departemen Call Center yang menangani proses booking atau pemesanan tempat duduk dan pusat informasi. Departemen ini juga dilengkapi dengan Global Positioning System (GPS) guna pemantauan pelaksanaan operasional bus di perjalanan yang berkaitan dengan kepastian waktu keberangkatan & kedatangan bus di kota-kota atau terminal, kelancaran perjalanan, dan waktu tempuh.
